SD-WAN作为新一代广域网解决方案，通过智能调度与集中管控提升了网络灵活性与性能，但在部署与运维中仍可能遇到以下典型故障，本文提供针对性排查思路与快速修复方法。 一、控制连接故障：DTLS/TLS建链失败 现象：设备无法注册至控制器，show sdwan control connections显示“DCONFAIL”或“INIT”状态。 排查步骤： 检查端口与防火墙：确认DTLS端口（默认55100）在防火墙中放行，使用tracert -p 55100测试中间链路连通性。 验证证书有效性：通过show certificate命令检查设备证书是否过期或吊销，若证书无效需重新生成并导入。 核对系统时间：设备时间与控制器偏差超5分钟会导致证书验证失败，使用show clock确认时间同步，通过clock set修正。 二、跨站点通信异常：路由未通告或优先级错配 现象：分支机构无法访问总部应用，tracert显示流量绕行出口路由器而非SD-WAN链路。 解决方案： 检查路由优先级：在核心交换机上执行display ip route-static，确认SD-WAN路由优先级（如60）高于默认路由（如100），删除错误默认路由并重写。 启用本地路由通告：在SD-WAN设备配置中开启“本地路由通告”功能，确保新增网段自动同步至对端设备。 三、链路性能波动：带宽虚高或丢包严重 现象：SD-WAN链路频繁满载，但实际业务流量未达阈值。 排查步骤： 流量分析：通过Zabbix等工具监控流量来源，定位异常设备（如Windows Update占用带宽）。 策略优化：在控制器中配置QoS策略，限制非关键应用带宽（如限制系统更新走普通宽带链路），启用抗丢包算法（如FEC）提升传输可靠性。 四、TLOC扩展配置错误：冗余链路失效 现象：双活链路中仅单链路承载流量，备用链路状态为“DOWN”。 修复方法： 验证TNP状态：执行display site-tnp确认传输定位器（TNP）接口协议状态为“UP”，若因NAT探测失败导致状态异常，需在设备上启用NAT穿越功能。 检查默认路由：确保VPN0中配置了指向冗余设备的默认路由（如ip route 0.0.0.0 0 192.168.20.1），否则控制平面连接无法建立。 五、设备配置冲突：策略误配置或版本不兼容 现象：分支间无法建立EVPN隧道，display evpn connection显示连接状态为“DOWN”。 排查要点： BGP路由策略：检查控制器中“WAN路由”配置，确认未设置接收白名单限制路由学习。 设备版本一致性：确保所有SD-WAN设备运行相同软件版本（如R19C13），避免因版本差异导致功能不兼容。 总结 SD-WAN故障排查需结合“控制层-数据层-设备层”分层定位，优先验证基础配置（如证书、路由、端口），再通过流量分析工具深入诊断。日常运维中，建议建立配置基线库，定期备份设备配置，并通过自动化监控平台实现故障预警与快速响应，以保障网络高可用性。