企业网络维护清单：每日/周/月必做事项

企业网络的稳定运行是业务连续性的基石，但许多企业因缺乏系统性维护计划，常面临突发故障、安全漏洞等风险。本文梳理了一份分周期的维护清单，帮助IT团队实现“预防优于治疗”的网络管理目标。

每日必做：实时监控与基础检查

1. 核心设备状态巡检
   登录网管系统，检查路由器、交换机、防火墙的CPU/内存占用率（建议阈值：CPU≤70%、内存≤80%），记录异常波动。例如，某电商企业通过每日监控发现核心交换机内存突增至95%，及时排查出ARP欺骗攻击，避免业务中断。

2. 关键服务可用性验证
   使用Ping、Telnet测试DNS、DHCP、邮件服务器等基础服务的响应时间（≤100ms为健康状态），对超时服务立即检查服务进程与链路状态。

3. 安全日志快速筛查
   查看防火墙日志，重点关注外部IP的异常访问尝试（如频繁端口扫描），对可疑IP加入黑名单并通报安全团队。

每周必做：深度分析与优化

1. 带宽使用趋势分析
   通过流量分析工具（如PRTG、SolarWinds）生成周报表，识别非业务流量（如视频、P2P下载），对滥用行为进行限速或封禁。某制造企业通过周分析发现某部门夜间占用80%带宽下载影视，优化策略后带宽利用率下降60%。

2. 备份数据完整性验证
   随机抽取10%的备份文件进行恢复测试，确保配置文件、数据库备份可正常还原，避免“备份失效”风险。

3. 无线信号质量抽检
   使用Wi-Fi分析仪扫描办公区信号强度（建议≥-65dBm）与信道干扰情况，调整AP信道分配以减少同频干扰。

每月必做：全面体检与升级

1. 设备固件与补丁更新
   检查厂商安全公告，对路由器、交换机、AP等设备升级至最新稳定版本，修复已知漏洞（如CVE-202X-XXXX）。

2. 网络拓扑文档更新
   根据新增设备或链路调整，更新Visio拓扑图与资产台账，确保文档与实际环境一致，缩短故障排查时间。

3. 容灾演练与SLA评估
   模拟主链路故障，测试备用线路（如4G/5G、双ISP）的切换时间（目标≤30秒），评估是否满足业务连续性要求（SLA）。

结语：企业网络维护需建立“日监控-周优化-月升级”的闭环机制，结合自动化工具（如Zabbix、Nagios）与人工核查，将80%的潜在问题消灭在萌芽阶段。一份详细的维护清单不仅能提升网络可靠性，更能为IT团队节省30%以上的应急响应时间。